Все ведь получают новогодние открытки по e-mail от компаний и брендов услугами которых пользуются или не пользуются а просто имели неосторожность оставить свой e-mail? Думаю что все.

Хочу поделиться своими впечатлениями и мыслями по этому поводу. Данная статья не носит исследовательского характера, а является простыми наблюдениями на этот счёт.

Моя компания ART OF WEB ежегодно, начиная с 2008 года, рассылает поздравительные открытки клиентам или партнёрам. Когда клиентов было меньше 50, мы могли позволить себе каждому клиенту написать личное письмо, включающее адресные поздравления, имеющие значения только для него, строителям желали покорения новых высот и этажей, руководителям туристических магазинов нескончаемого потока отдыхающих, иногда добавляли еще деталь личного характера связанную с личным хобби клиента. Помимо того, что от этого была прямая коммерческая выгода за счёт дополнительных заказов, становились ближе отношения со многими клиентами. Заглянем в историю.

2008

2011

2012

2013

2014

2015

Не задумывался пока не написал эту статью и не увидел их вместе, но по открыткам можно понять как развивался дизайн в компании и даже отследить глобальные тренды.

В этом году я получил удивительно не много открыток по e-mail. И хочу поделиться своим мнением о них.

Азбука вкуса

Я очень лоялен к этому бренду за всё, от ассортимента, до качества обслуживания и чувства которые он создаёт, но! Понимая как выглядит среднестатистический посетитель магазинов данной сети, я не могу понять зачем вместо приятного поздравления, впаривать ему набор не самых лучших ножей?

СайтРепорт

Мне не известен этот бренд, скорее всего, с ними работает кто-то из моих коллег. Открытка интересная и флажок напоминания сработал, но в моём отношении ничего не изменилось.

OLDI

Открытка так себе с точки зрения подачи и исполнения, но пару дней назад я уже купил у них клавиатуру и наушники, не знаю почему, может совпало а может и флажок.

Сбербанк

Сбербанк есть Сбербанк.

Isaak Pintosevich

Тренинги звучат очень не плохо. Но! Открытка не соответствует заявленному уровню компании что не очень хорошо, как мне кажется, но и не критично. Сам Isaak очень мощный и действительно заставляет людей быть более эффективными.

KV

Читаю газету чтобы понять специфику в РБ. Открытка приятная и приятно что газета делает такое поздравление.

ФК Томь, Боруш поздравляет

Отличная идея поздравлять не от лица клуба а от лица людей, мы ведь работаем не с клубом а работаем с людьми!

Wellink

Уровень, хотя с брендом Wellink я практически не работал.

Центр Дмитрия Петрова

Как же так? Где были дизайнеры когда создавалась эта открытка? Я не усмотрел, каюсь!

Центр Корпоративных Технологий

Открытка сопровождалась длинными личными письмами. Мне кажется получилось в меру строго и в меру празднично.

Что же, не нужно быть гением маркетинга чтобы понять, что даже самая неудачная e-mail открытка на Новый Год ставит флажок и заставляет помнить! Но также нужно стараться не быть пошлыми и не совершать грубых ошибок помня о том, кто ваши адресаты и от чего им будет приятно.

Upd 2016.01.13: Открытки 2016 (только картинки)